Навязчивые покупки нарастают: что заставляет людей покупать много вещей?

Навязчивые покупки нарастают: что заставляет людей покупать много вещей?

От Китая до Бразилии и Германии, огромное количество людей пристрастились к покупкам, отчасти движимых компаниями, которые используют игровые стратегии.

Сэди годами скрывала свою проблему от своей семьи. На своей повседневной работе она работает агентом по закупкам в научной фирме, которая требует размещения крупных заказов на все, от химических реагентов до стеклянных флаконов стоимостью 8 миллионов долларов США. Но в свое личное время Сэди продолжает покупать себе покупки. Она заказала камеры, аксессуары для камер, принадлежности для скрапбукинга, оборудование для обнаружения металла, лазеры, настольные игры, планировщики, перьевые ручки, технические гаджеты, лак для ногтей, детали компьютерной клавиатуры и пряжу. Она купила все онлайн.

Не успела она оглянулась, как задолжала 20 000 долларов. "Я не могла в это поверить", - говорит она. «Я никогда не говорила мужу, насколько это плохо». Она выплачивала долг, но не может точно сказать, где сегодня общая сумма. "Мне так стыдно, что я даже не проверю баланс", - говорит она. Сэди попросила остаться анонимной, чтобы ее семья не узнала, что она навязчивая покупательница.

Борьба Сэди - это не новое явление. Немецкий психиатр Эмиль Крепелин описал krankhafte Kauflust — патологическое желание купить — еще в 1899 году. Но многие специалисты обеспокоены тем, что проблема сейчас становится намного хуже - отчасти из-за роста компаний электронной коммерции, таких как Amazon, китайская фирма быстрой моды Shein и онлайн-рынок Temu, некоторые из которых используют игровые стратегии для продажи товаров. В прошлом году Европейская комиссия объявила, что расследует несколько аспектов бизнеса Temu, включая «риски, связанные с вызывающим привыкание дизайном сервиса».

По мере того, как все больше и больше покупок перемещаются в Интернет, розничные продавцы все чаще используют мощные психологические методы, чтобы покупатели тратили деньги. Интернет По сути, превратил «обыденное поведение», такое как покупки, в «что-то похожее на наркотик», по мнению Анны Лембке, психиатра из Стэнфордского университета в Калифорнии и автора популярных книг о зависимости. В результате, говорит она, «это внезапно становится проблемой для масс».

И эта проблема распространяется по всему миру. Исследователи изучали навязчивые покупки во многих странах, включая США, Турцию, Польшу, Германию, Индию, Бразилию, Южную Корею и Пакистан, где почти треть студентов университетов были классифицированы как навязчивые покупатели как в физических магазинах, так и в Интернете.

Существует особая озабоченность по поводу проблемы в Китае, который, возможно, имеет самую высокую распространенность заболевания, когда-либо зарегистрированного. Хэпин Хэ, исследователь маркетинга из Шэньчжэньского университета в Китае, провел опрос, который показал, что около 29,1% населения Китая в целом совершали покупки компульсивно.

Он является одним из многих исследователей по всему миру, которые исследуют распространенность проблемы, а также связанные с ней мозговые пути и то, как компульсивные покупки связаны с подобными типами заболеваний. Но исследователи, изучающие эти вопросы, сталкиваются с проблемой: нет официального диагноза зависимости от покупок или компульсивного шопинга, что могло бы помочь стимулировать дальнейшие исследования и помочь с требованиями регулирования.

Потребительская культура

Хотя компульсивные покупки, вероятно, существуют так же долго, как деньги и рынки, Интернет значительно облегчил людям совершение покупок. "До роста онлайн-покупок в Китае мало кто обращал внимание на компульсивное покупательское поведение", - говорит Он. Сегодня Китай является «одним из самых развитых регионов в мире с точки зрения интернет-торговли», говорит он. Добавьте это к тому, что он описывает как «материалистическую потребительскую культуру», и у вас будет эпидемия зависимости от покупок.

Компульсивные покупки когда-то рассматривались как проблема, которая затрагивала в основном женщин. Но не все исследования выявили различия между полами, особенно среди молодых покупателей. В Китае он говорит, что «половой разрыв в компульсивных покупках, похоже, сокращается, поскольку мужчины все чаще принимают онлайн-покупки на фоне бума в интернет-розничной торговле».

Хотя данные свидетельствуют о том, что проблема нарастает, нет официальной записи о зависимости от покупок или компульсивных покупок в двух основных ссылках, которые используются для помощи в постановке диагнозов: Международной классификации заболеваний, которая поддерживается Всемирной организацией здравоохранения, и Диагностическом и статистическом руководстве по психическим расстройствам (DSM). Многие клиницисты и исследователи говорят, что пришло время сделать это состояние официальным. Это необходимо, говорят они, чтобы помочь людям, столкнувшимся с проблемой, получить доступ к медицинской помощи.

Одной из причин, по которой компульсивные покупки еще не признаны, является отсутствие консенсуса относительно его причины. Исследователи обсуждают, вызвано ли это патологическим уровнем импульсивности, принуждением, напоминающем обсессивно-компульсивное расстройство, или поведенческой зависимостью, активирующей пути вознаграждения, аналогичные тем, которые связаны с наркотиками и алкоголем. Хотя многие исследователи, которые изучили этот вопрос, хотели бы, чтобы было завершено больше исследований, модель зависимости от компульсивных покупок, по-видимому, растет среди специалистов, поскольку более широкая категория поведенческих зависимостей все чаще принимается. Азартное расстройство, которое во многом похоже на компульсивные покупки, было добавлено в пятое издание DSM в 2013 году и было сгруппировано с зависимостью от веществ.